Nueva Encuesta

Debido a que nos interesa su opinión, hemos decicido realizar una encuesta para ver cúal es la mayor desventaja de la página de The Clinic.

Catalina Goic

Presentación Final

Therealclinic2

From: TheRealClinic, 59 seconds ago

Therealclinic2

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The Clinic...

No se puede negar que The Clinic tiene su propio estilo,

Irreverente, controversial, nadie se le parece, pero como ya se ha dicho reiteradamente, siempre se puede más. Esperamos que nuestras propuestas sean escuchadas como criticas constructivas para que se desarrolle como medio interactivo adquiriendo las características de la Web 2.0.

Daniela Buchuk

Estilo Propio

Concluyendo

Luego de analizar aspectos relacionados con el sitio online del periódico chileno The Clinic, llamado theclinic.cl, el que a pesar de haber sido creado hace menos de dos meses, ha sido visitado por 110.000 personas desde su creación. Lo anterior indica que ha sido capaz de llegar a los usuarios de los medios online, a través de la identificación que éstos experimentan con el sitio.

Si bien las visitas han sido numerosas, lo que mantiene contentos a los encargados del medio online, no podemos negar que la interfaz presenta problemas. Poco atractiva visualmente, con un scroll demasiado extenso debido a los artículos enormes que caen en la peligrosa incertidumbre de no saber si aburrirán al lector o no. Sumando a lo anterior la falta de secciones que organicen la numerosa información que presenta el sitio, y los otros puntos analizados en este blog, es inevitable pensar en cambios. Por lo que nuestra propuesta es la siguiente:

¡ Cambio del formato blog a un diseño de medio (lo que el sitio ya ha pensado, y que pronto será realidad).

¡ Dar mayor participación en la contribución de artículos al usuario: el usuario es fundamental en la web 2.0, por lo que su participación en la decisión de qué contenidos se suben al sitio debe ser mayor. Se requiere que las personas no sólo puedan comentar los artículos, sino también subir los propios sin enfrentarse al filtro que pone el medio al ser él quien decide si un artículo enviado por un lector se publica o no.

¡ Crear más contenidos para el sitio, aprovechando las características de la web 2.0.

¡ Cambio de nivel de interactividad, pasando de ser interactiva selectiva a transformativa: Lo ideal fuese que la persona que navega por theclinic.cl, pueda no sólo elegir entre las opciones que el medio le ofrece, sino también poder modificarlas, pensando en la retroalimentación entre el sitio y el usuario.

¡ Entregar mayor información sobre el sitio, sus objetivos y creadores en “Quienes Somos”: La sección que presenta actualmente el sitio carece de información sobre éste y sus creadores. Se extraña una explicación clara sobre los objetivos que busca el medio online.

¡ Cambio en la interfaz: hacerla más atractiva visualmente.

¡ Clasificar la información por secciones.

¡ Cambiar la extensión de los artículos: Se debe entregar lo substancial de una noticia utilizando artículos breves sobre ésta, con el fin de mejorar la experiencia de usuario que busca la web 2.0.

Pero no todo es criticable. Hay aspectos del sitio que son bastante positivos y que, seguramente, son los que guían a los lectores del sitio a navegar por él. Entre estos hallamos la distribución de contenidos y el uso de distintas plataformas, necesario para crear un sentimiento de comunidad en torno al sitio.

La posibilidad de poder comentar los artículos es bastante importante en la experiencia de usuario. En la web 2.0, éste es el centro, por lo que su opinión es substancial. Además de lo anterior, la actualización diaria es un buen punto a favor del sitio.

Finalmente, al igual que otros sitios online, theclinic.cl presenta problemas, principalmente en su interfaz, pero su particular estilo para redactar la noticia, unido a la interacción a través de los comentarios, crea un sentimiento de comunidad en torno a sus temas y estilo, lo que provoca que el lector desee volver al sitio.

Carol I Rojas Díaz

NUEVO PODCAST!! Entrevista a Alejandro Jofré : Encargado The Clinic

Ayer entrevistamos a Alejandro Jofré, uno de los encargados de subir contenidos al sitio theclinic.cl.
Lamentablemente el podcast tiene algunos problemas de audio, pero de todas formas pueden escuchar esta entrevista realizada directamente desde las dependencias del diario The Clinic en Merced 280.
En el sitio trabajan sólo dos personas de manera estable : Álvaro Díaz, que es el jefe del sitio y Alejandro Jofré. Además de ellos participan nueve colaboradores que aportan con los videos de The Clinic TV y algunas columnas de opinión. El diseño del sitio está a cargo del grupo Betazeta, que tiene varios blogs, por lo que Díaz y Jofré sólo están a cargo de subir los contenidos.
Frente a nuestras críticas al sitio, Alejandro se mostró conforme y de acuerdo con nuestros comentarios sobre el diseño. Dice que pronto theclinic.cl estrenará un nuevo formato, alejándose de la estructura de blog para transformarse directamente en un medio.


Mariana Rebolledo.

¿Mala organización de contenidos?

Cada vez que entro a theclinic.cl me fijo en lo mismo, en lo difícil que es ver todo lo que hay realmente en el sitio. Lo ideal sería que en la página de inicio existiera acceso a toda la información disponible, pero contrario a eso, en theclinic.cl hay que cambiar de página una y otra vez para poder encontrar lo que se quiere leer. De hecho, resulta bastante molesto llegar al final de la página y encontrarse con un link que dice "Pagina siguiente" y en general no dan ganas de seguir leyendo. Esto es perjudicial tanto para el sitio como para los lectores.

Una forma de mejorar esto sería organizar toda la información en secciones en el home. Además, tampoco queda claro qué artículos son escritos especialmente para la versión on line y cuáles son los pertenecientes a la versión impresa. Las secciones existentes son insuficientes, ya que no incluyen toda la información que se encuentra en el sitio. Se debería aprovechar la gran cantidad de contenido que tiene y entregarlo de forma más ordenada y jerarquizada a los usuarios. Podría existir, por ejemplo una sección que junte todos las entradas de "The Clinic TV" en un solo lugar. En este momento, la única forma de poder estar al tanto de todas las noticias, artículos, videos y otros, es estar suscrito a theclinic.cl.

En conclusión, el sitio debería optimizar la organización de contenidos para hacer la navegación mucho más efectiva y agradable para los usuarios. Además es muy necesario que se especifique cuál es la información de la versión on line para que el sitio genere fidelidad por sí mismo y no sólo por el éxito que ha tenido la versión impresa.


Mariana Rebolledo González.

Más que gracioso

The Clinic es conocido por su entretenida forma de relatar noticias. Pero ¿es eso suficiente?

Esta página web se ha destacado por su formato, por su diversidad. A pesar de su ingenio para divertir a sus lectores, carece un diseño atractivo. Tanto la calidad de la página como la de sus imágenes es buena, pero no lo suficiente como para cautivar e interesar a la gente.

Lamentablemente los reportajes son copiados textualmente de la versión impresa. Y aunque a algunos les podría gustar por tenerlo tal cual, la idea es crear un formato de noticia que esté acorde con la web. Necesitamos que al entrar a un link podamos ver y leer el reportaje de manera ordenada y entretenida. Que podamos sentirnos atraídos e interesados en leer el artículo. Que el título no sea lo único chistoso y cautivador, sino también cómo esté planteado y expresado. Con esto me refiero a que sea llamativo como en el impreso.

También podrían resumir un poco las noticias, para que uno no tenga que estar tanto tiempo leyendo. Sería agradable informarse en poco tiempo de las cosas más importantes, obviamente, con su toque original de The Clinic.

Sin duda, un cambio en el lado estético de la página web sería un gran paso para obtener mayor atención. Puesto que noticias escritas y que, además de entretenidas, son interesantes e importantes de conocer, serían un gran ejemplo de medio.

Por Ma. Francisca López Fiallos

Creación de artículos para la web y el uso de distintos formatos

Los contenidos del medio online de The Clinic son extraídos desde la versión de papel. Los artículos publicados corresponden a la versión actual del periódico y otras más antiguas, las cuales se “refríen” (en palabras del medio).

Además de copiar lo impreso a internet, mejorando su calidad, el medio genera contenidos exclusivos para la web como, por ejemplo, chistes y un podcast hecho por una luxemburguesa (lo que se ajusta perfectamente al estilo del medio), entre otros. La creación de artículos para la web es algo que debe realizarse pensando en la evolución hacia sitios con contenidos totalmente originales respecto de lo impreso. Theclinic.cl sigue dicha evolución, marcando la distancia entre la versión impresa, la que se caracteriza, principalmente por centrar la portada en una imagen junto con la potencia de la contraportada, y el sitio web. Creo que es importante que exista alguna diferencia entre leer el periódico y navegar por la información al satisfacer nuestras necesidades de información. Tanto lo impreso como lo online, a pesar de seguir la misma línea periodística, se diferencian en la capacidad que tiene esto último, gracias a la incorporación de elementos multimedia, de contar con diversas alternativas para entregar la información.

Theclinic.cl se aprovecha de las nuevas opciones que pone a la mano internet. Algunas informaciones son entregadas mediante texto, otras mediante un podcast o por medio de video incorporado en la web. Con lo anterior el medio demuestra que es capaz de elegir el mejor soporte según el tema y el contexto de la información que desee entregar. Un ejemplo claro de esto es la sección “The Clinic TV”. En ella se presenta la noticia, o el hecho noticioso, mediante video, acercándola al lector, logrando expresar esas características de la información que muchas veces son difíciles de transmitir fielmente (siendo algunas, incluso, inefables). De esta forma, el lector parece estar frente a la fuente misma, a través de la mezcla entre voz, imagen y texto (en el caso de que la información sea comentada, o que el video forme parte de un artículo que combina distintos formatos para poder entregar la información de la forma más completa posible).

Un gran acierto.

Carol I. Rojas Díaz

Acerca de theclinic.cl

Este medio online nació el 11 de septiembre del año 2008 y es dirigido por Álvaro Díaz.

Corresponde a la versión virtual del conocido diario The Clinic, y se declara “enemigo acérrimo de las grandes empresas periodísticas chilenas”, aunque se halla dispuesto a entregar colaboraciones a éstas.

El nombre del medio online deriva de la versión impresa, el que fue inspirado por la clínica londinense “The Clinic”, donde estuvo detenido Augusto Pinochet entre los años 1998 y 2000. Su eslogan “Firme junto al pueblo” es también sacado de la versión en papel, siendo copiado por ésta desde el diario chileno Clarín, cerrado tras el golpe militar de 1973.

Creación de comunidad

Theclinic.cl, a través de temas contingentes, invita al lector a hacer pública sus opiniones. Comentar las noticias genera una apropiación de éstas por parte de la persona que lo hace, sintiéndose parte al expresar su opinión.

Mediante las opciones: The Clinic RSS, Agregar a Twitter, Agregar a Facebook, Agregar a iGoogle y Agregar a Netvibes, presentes en cada artículo, se entrega la posibilidad al lector de compartir los elementos de la página, según sus intereses y los de las personas con los cuales los compartirá.

Los temas tratados siguen ciertos patrones, generalmente políticos, con lo que este medio identifica a un cierto grupo de la población, el cual comparte interés, incluso experiencias. El medio web de The Clinic se aprovecha de esto, haciendo partícipe a la población, creando una identificación en torno a sus temas y formas de tratarlos.

La creación de comunidad se crea a partir de estos intereses comunes, y es potenciada por las características de la web 2.0. La capacidad de poder compartir los contenidos desde la misma fuente, no sólo a través de nuestras palabras, hace que theclinic.cl difunda sus temas con mayor facilidad gracias a la comunidad, o personas que se sienten identificadas (en cuanto a su modo de pensar, de analizar la información, etc.) que se ha formado en torno al medio online (lo anterior también ocurre con el medio escrito, mas este no permite la capacidad de difusión como lo hace lo online).

Carol I. Rojas Díaz

Sobre la capacidad del usuario de subir sus propios contenidos y la interactividad

La página online de The Clinic recoge la interacción con el usuario, característica principal de la web 2.0.

Se permite que el lector comente cada uno de los artículos, imágenes, videos, etc. Lo anterior genera interacción con el medio (al poder hacer llegar a éste nuestras opiniones e incluso críticas sobre los temas publicados o sobre su calidad) y con los otros lectores (se entrega el espacio para generar discusión entre ellos, lo que, según los temas, efectivamente se produce. Se genera debate dentro del mismo medio, creando una nueva realidad o apurándola). Además, el usuario puede hacer llegar su opinión de forma privada al medio, a través un número telefónico y vía e-mail. Las otras formas de comunicarse son las cartas al director y “sabía usted que”. Éstos ultimos son publicados en la pagina web, pero el usuario no puede hacerlo directamente, sino que los envía, y es el medio el que los sube de forma posterior. En este caso, el filtro sería el mismo medio. O sea, puedes enviar contenidos, pero no los subes tú de forma directa.

Las encuestas realizadas en la web también son un camino para expresar opinión. Podemos ver los resultados parciales de éstas, y luego los finales, pero no podemos, por ejemplo, poner nuestra propia encuesta, quizás si sugerirla (a través de las vías de comunicación con el medio, antes descritas). Los únicos que pueden subir sus artículos (no sólo comentarios sobre éstos) son las personas que trabajan para el medio, cuyos nombres se indican en la página web.

El medio se aprovecha de la suma de las inteligencias individuales, al poner un tema, el que, dado el estilo particular de The Clinic, genera diferencias de opinión con respecto a su contenido o a la forma de tratarlo, llamando a los lectores a comentar sobre él. Esto es útil para el medio pues al conocer las opiniones de sus lectores, y poder enfocar las noticias, o su visión, según éstas, se logra mantener el interés de las personas con el sitio online.

Si bien el usuario tiene la capacidad de publicar contenidos propios a través de los comentarios (los cuales se ponen bajo los mismos artículos, no en otro sitio), los contenidos de la misma página no pueden ser modificados ni personalizados por personas externas al medio. Nuestro aporte, como lectores, se remite a comentar las noticias o elementos multimedia subidos a la web por parte del medio. Si bien parte de los contenidos del medio online dependen de los usuarios (como los “Populares” los que se escogen dependiendo de la cantidad de lectores de los artículos) y los temas tratados deben tener correspondencia con lo contingente, con lo que se lee y comenta, no se entrega el control de estos contenidos a los lectores.

Quizás pensar en la forma de cambiar lo anterior sea conveniente para theclinic.cl. Entregar parte del poder al lector del medio de elegir el qué y el cuándo se publica, por ejemplo, los contenidos de una sección específica, sería un paso hacia una mayor interactividad, desde lo selectivo a lo transformativo, para luego poder avanzar de lo transformativo a lo constructivo.

Actualmente, la interactividad usada en este medio online es selectiva, y usa la tecnología pull. El usuario va en búsqueda de los contenidos, pero la web no aprende de sus conductas, la búsqueda de información depende exclusivamente de la persona que navega por theclinic.cl.

A modo de conclusión: podemos aportar a theclinic.cl, pero no enriquecerlo, por lo menos de forma explícita.

Carol I. Rojas Díaz